为推进全院人文医院建设，提升患者和医务人员的满意度及获得感，为人民群众提供更高水平和更加满意的医疗服务，推进卫生健康事业高质量发展，我院于4月10日召开了赣州市中医院人文医院建设动员部署会。会议由副院长黄德荣主持，院领导班子成员、全院中层及以上干部参会。

会上，副院长黄德荣宣读了《赣州市中医院2019年开展人文医院建设年活动实施方案》，院长刘少华强调要通过人文医院建设年活动的开展，树立“以职工为核心、以病人为中心”的理念，让患者在就诊就医过程中感觉流程更加简捷、医疗服务体验更加舒心，医患沟通更加充分有效，医患双方的合法权益得到进一步保障，医院的服务水平、管理水平和医疗安全保障得到进一步提高，患者身心疾苦和医务人员身心负担得到进一步缓解。达到管理人性化、环境优美化、服务温暖化、流程便捷化的“四化”效果，实现患者获得感、职工幸福感双提升和患者满意、职工满意的双满意目标。